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Políticas de privacidad

La presente política de privacidad (en adelante, la “Política”), tiene por finalidad informar de manera clara y precisa sobre el tratamiento que BLOCKCHANGE SOCIEDAD GESTORA S.A.C (en adelante, “BLOCKCHANGE”) y los fondos de inversión que esta administra, realizan de los datos de carácter personal.

BLOCKCHANGE es un sociedad gestora de fondos de inversión cuyas cuotas de participación se colocan exclusivamente por oferta privada. En el desarrollo de estas actividades, BLOCKCHANGE realiza el tratamiento de datos personales de diversas personas naturales, que son titulares de datos personales, incluyendo usuarios visitantes del sitio web, clientes de los fondos de inversión que esta administra y proveedores con los que mantiene relación, directa o indirecta, y, en general, cualquier titular de dato personal sobre el cual se requiera el tratamiento de sus datos personales (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”).

Esta Política es aplicable a los tratamientos de datos personales realizados por BLOCKCHANGE, y los fondos de inversión que esta administra, a través de sus canales digitales, aplicativos móviles, sitio web y cualquier otro medio habilitado para el tratamiento de datos personales.

1. Identidad y datos de contacto

  • Identidad: BLOCKCHANGE SOCIEDAD GESTORA S.A.C.
  • RUC: 20612876852.
  • Dirección: CALLE AUSTRIA 1237, DISTRITO, PROVINCIA Y DEPARTAMENTO DE LIMA.
  • Email de contacto: legal@blockchangeholdings.com

2. Encargado, titular del banco de datos personales y/o responsable del tratamiento

En el marco de sus operaciones, BLOCKCHANGE podrá actuar, según corresponda, como Titular del Banco de Datos Personales, Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento, conforme a lo establecido en la Ley Nº 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo Nº 016-2024-JUS y demás disposiciones complementarias (en adelante, las “Normas de Datos Personales”).

BLOCKCHANGE actuará como Titular del Banco de Datos Personales o Responsable del Tratamiento cuando recolecte y trate directamente datos personales de proveedores, clientes, usuarios de su sitio web o cualquier otra persona natural vinculada a su operación, mediante canales físicos o digitales, para fines propios relacionados con la gestión empresarial, operativa, contractual, legal y comercial. En estos casos, BLOCKCHANGE inscribirá ante el Registro Nacional de Protección de Datos Personales los bancos de sus usuarios de sitio web, clientes y proveedores.

Asimismo, BLOCKCHANGE podrá actuar como Encargado del Tratamiento cuando, como consecuencia de una relación contractual, realice el tratamiento de datos personales por encargo de un tercero, actuando únicamente bajo instrucciones documentadas del Titular del Banco de Datos Personales o Responsable del Tratamiento. En este supuesto, el tratamiento será realizado exclusivamente para los fines establecidos en el contrato respectivo y conforme a las Normas de Datos Personales.

El Usuario, consiente de manera libre, previa, informada, expresa e inequívoca que sus datos podrán ser tratados por BLOCKCHANGE en su calidad de Titular o Encargado, según corresponda, conforme a las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad y en estricto cumplimiento de las Normas de Datos Personales, para lo cual éstas serán aplicables necesariamente a la presente Política, y que se acreditará con su click al checkbox de consentimiento, o su mensaje de aceptación.

3. Datos personales de los usuarios

BLOCKCHANGE trata únicamente los datos personales estrictamente necesarios para cumplir con las finalidades autorizadas por los titulares de datos personales, así como para el desarrollo de sus actividades empresariales, y contractuales, conforme a lo establecido en las Normas de Datos Personales.

Las categorías de datos personales que BLOCKCHANGE puede tratar, dependiendo del vínculo o relación con el titular, son las siguientes:

  • Datos identificativos: nombres y apellidos, tipo y número de documento de identidad (DNI, pasaporte u otro), firma, estado civil, nacionalidad, sexo.
  • Datos de contacto: domicilio, número de teléfono fijo y/o celular, correo electrónico.
  • Datos profesionales: ocupación, cargo, área de trabajo, centro de labores, información sobre formación académica y experiencia laboral.
  • Datos económicos y financieros: número de cuenta bancaria, entidad financiera, código de cuenta interbancaria (CCI), código SWIFT o equivalente, dirección de billetera, información financiera, origen de fondos, número de cuotas de participación de los fondos que BLOCKCHANGE administra.
  • Datos sensibles: datos biométricos (fotografía o reconocimiento facial).
  • Datos familiares: nombres y apellidos del cónyuge o conviviente, nombres y apellidos de sus parientes hasta el segundo grado de consanguinidad y segundo de afinidad, según corresponda.
  • Datos de navegación: dirección IP, ubicación geográfica aproximada, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas dentro del sitio web de BLOCKCHANGE, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares, conforme a lo indicado en esta Política.

Los datos personales tratados podrán haber sido proporcionados directamente por el titular del dato personal (por ejemplo, al llenar formularios físicos o digitales, remitir correos electrónicos, mensajería o registrarse en plataformas). En caso el Usuario nos comparta datos personales de terceros, éste declara que ha obtenido el consentimiento de dichos terceros para que BLOCKCHANGE realice el tratamiento de sus datos personales, de acuerdo a lo informado en la presente Política de Privacidad. En ese sentido, el Usuario mantiene indemne a BLOCKCHANGE frente a cualquier queja que presente un tercero o daño que este pudiera sufrir.

4. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

El tratamiento que realiza BLOCKCHANGE de los datos personales responde a finalidades determinadas, explícitas, legítimas y proporcionales, en cumplimiento de las Normas de Datos Personales. En cada caso, el tratamiento se sustenta en una o más bases jurídicas previstas por dicha normativa, tales como el consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco del titular del dato personal; la ejecución de una relación contractual; el cumplimiento de obligaciones legales; el interés legítimo de BLOCKCHANGE debidamente ponderado, según corresponda.

A continuación, se detallan las principales finalidades del tratamiento de datos personales realizado por BLOCKCHANGE, agrupadas por tipo de vínculo con el Usuario:

4.1. Gestión de relaciones precontractuales, proveedores, contratistas y terceros

  • Finalidades: Procesos de selección, evaluación y contratación de servicios; formalización y administración del vínculo contractual; pago de contraprestaciones o retribuciones; cumplimiento de obligaciones tributarias y obligaciones legales.
  • Tipos de datos tratados: Datos identificativos, profesionales, de contacto, documentos de identidad, económicos, financieros, datos biométricos, según corresponda.
  • Base legal: Ejecución de una relación precontractual o contractual; cumplimiento de obligaciones legales; consentimiento del Usuario.

4.2. Gestión de relaciones con usuarios del sitio web

  • Finalidades: Registro, gestión y atención de consultas, comunicaciones publicitarias, prospección comercial.
  • Tipos de datos tratados: Datos identificativos, de contacto, de navegación y datos obtenidos a través del sitio web.
  • Base legal: Consentimiento del usuario; interés legítimo.

4.3. Gestión de clientes

  • Finalidades: Prestación del servicio, atención de consultas o solicitudes; cumplir con obligaciones legales (por ejemplo obligaciones en materia de Prevención de Lavado de Activos, Financiamiento del Terrorismo y Financiamiento a la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva), comunicaciones publicitarias, prospección comercial.
  • Tipos de datos tratados: Datos identificativos, de contacto, profesionales, económicos, financieros, sensibles, familiares, de navegación, datos obtenidos a través del sitio web.
  • Base legal: Ejecución de la relación contractual; consentimiento del Usuario; interés legítimo.

4.4. Conservación histórica y respaldo documental

  • Finalidades: Mantener documentación como parte del archivo institucional por el tiempo requerido por normativa.
  • Tipos de datos tratados: Todos aquellos recabados durante el ciclo de vida de la relación con BLOCKCHANGE.
  • Base legal: Obligación legal o interés legítimo.

Asimismo, el tratamiento de datos personales, estará sujeto a las siguientes decisiones automatizadas:

4.5. Verificación automática de identidad y validación de documentos

  • Finalidad: A través de herramientas tecnológicas se realiza la autenticación de identidad del usuario mediante el análisis automatizado de documentos de identidad, biometría facial, y validaciones de consistencia sin intervención humana.
  • Tipos de datos tratados: Datos identificativos, datos de contacto y/o datos sensibles.
  • Base legal: Consentimiento y cumplimiento de obligaciones legales.

4.6. Evaluación automática de riesgo de transacciones

  • Finalidad: Se aplican algoritmos para calificar automáticamente el riesgo asociado a una transacción, considerando variables como montos, frecuencia, comportamiento histórico del Usuario y coincidencias con listas de control, en cumplimiento de regulaciones contra el lavado de activos y financiamiento del terrorismo.
  • Tipos de datos tratados: Datos identificativos, datos de contacto, datos profesionales, datos económicos y financieros y/o datos de navegación, sin perjuicio de cualquier otro que pueda ser requerido para cumplir con las obligaciones legales de BLOCKCHANGE.
  • Base legal: Consentimiento y obligación legal

4.7. Segmentación de usuarios y elaboración de perfiles

  • Finalidad: Los datos personales y de uso de la plataforma se utilizan para generar perfiles automatizados que permiten comprender mejor las necesidades del Usuario, incluyendo:
    • Frecuencia y tipo de operaciones realizadas
    • Origen geográfico
    • Comportamiento dentro de la plataforma
  • Tipos de datos tratados: Datos identificativos, datos profesionales, datos económicos y financieros, y/o datos de navegación.
  • Base legal: Consentimiento e interés legítimo.

4.8. Comunicación automatizada

  • Finalidades
    • Envío de correos electrónicos automáticos (bienvenida, tutoriales, promociones, recordatorios e información relevante).
    • Mensajes vía WhatsApp automatizados, tales como avisos importantes, soporte, promociones o encuestas.
    • Recordatorios automáticos para Usuarios inactivos o con operaciones pendientes.
    • Flujo guiado automatizado para nuevos Usuarios.
  • Tipos de datos tratados: Datos identificativos y datos de contacto.
  • Base legal: Consentimiento del Usuario.

4.7. Segmentación para campañas y comunicaciones:

  • Finalidades:
    • Clasificación automática de Usuarios en grupos según comportamiento, tipo de uso o perfil transaccional.
    • Envío de promociones y contenidos personalizados según segmento.
    • Utilización de perfiles agregados para diseñar campañas publicitarias dirigidas.
  • Tipos de datos: Datos identificativos, datos de contacto, datos profesionales y/o datos económicos y financieros.
  • Base legal: Consentimiento del Usuario.

4.8. Priorización automatizada en atención y soporte:

  • Finalidades: El sistema identifica consultas urgentes o de alto impacto para asignar atención prioritaria, basándose en parámetros definidos como monto, tipo de transacción, y historial de uso.
  • Tipos de datos: Datos identificativos, datos de contacto y/o datos económicos y financieros.
  • Base legal: Consentimiento del usuario.

4.9. Prevención de fraude automatizada:

  • Finalidad: Se emplean mecanismos automáticos que detectan y bloquean actividades inusuales o sospechosas de manera preventiva.
  • Tipo de datos: Datos identificativos, datos económicos y financieros y datos de navegación.
  • Base legal: Consentimiento del Usuario y cumplimiento de obligaciones legales.

5. Comunicación de datos y transferencias internacionales

Los datos personales tratados por BLOCKCHANGE no serán comunicados ni transferidos a terceros para fines propios distintos de aquellos que han sido informados y autorizados por el Usuario, salvo que medie una obligación legal o mandato de autoridad competente.

No obstante, podrán tener acceso a los datos personales los colaboradores, asesores, proveedores, locadores y cualquier otro tercero que preste servicios a favor de BLOCKCHANGE, siempre que dicho acceso sea necesario para la gestión de las relaciones contractuales, precontractuales, o comerciales con los titulares de datos personales. En estos casos, el acceso se realizará en calidad de encargado o sub encargado del tratamiento y se encontrará debidamente regulado mediante un contrato de encargo, conforme a lo establecido en las Normas de Datos Personales.

De igual manera, BLOCKCHANGE podrá transferir los datos personales a terceros y para las finalidades señaladas en el Anexo 1. Asimismo, BLOCKCHANGE podrá transferir los datos personales para un encargo de tratamiento o subcontratación del encargo, para la prestación de sus servicios, de acuerdo a lo dispuesto en la sección 7 de esta Política de Privacidad.

En los casos en los que BLOCKCHANGE transfiera los datos personales de los Usuarios, informará al receptor de los datos personales que debe realizar el tratamiento de los datos personales cumpliendo con lo que BLOCKCHANGE informó al Usuario y respetando el contenido del consentimiento otorgado por el Usuario, lo cual le será oportunamente informado por BLOCKCHANGE.

Por otro lado, para el flujo transfronterizo de datos personales, este se realizará cuando el receptor o importador de los datos personales se encuentre en un país que cuente con un nivel adecuado de protección de datos conforme a lo dispuesto en las Normas de Datos Personales.

En caso de que el país no cuente con el nivel adecuado de protección de datos, BLOCKCHANGE otorgará las garantías adecuadas para asegurar el tratamiento adecuado de datos personales fuera del territorio nacional, según corresponda. Motivo por el cual, BLOCKCHANGE se valdrá de cláusulas contractuales u otros instrumentos jurídicos en los que se establezcan cuando menos las mismas obligaciones a las que se encuentra sujeto, así como las condiciones en las que el Usuario consintió el tratamiento de sus datos personales.

BLOCKCHANGE también podrá revelar los datos personales recabados en los casos concretos en que dicha cesión se encuentre establecida y sea exigible por la normativa aplicable; o cuando así lo exijan las autoridades competentes.

6. Plazos de conservación

BLOCKCHANGE almacena los datos personales de los Usuarios en la medida en que se necesiten a fin de poder utilizar los datos según la finalidad para la que fue recabada, según la base legal que legitima su tratamiento y en concordancia con los principios de necesidad y proporcionalidad establecidos en las Normas de Datos Personales. BLOCKCHANGE conservará los datos personales de los Usuarios hasta por quince (15) años para el cumplimiento de sus obligaciones legales, salvo disposición legal en contrario; y, no medie oposición, revocatoria o supresión válidamente ejercida por éste o cualquier otro derecho que corresponda.

En cumplimiento de sus obligaciones legales, BLOCKCHANGE cuando actúe como encargado de tratamiento de datos personales, mantendrá los datos del Usuario por el máximo aplicable por las Normas de Datos Personales, es decir, dos (2) años contados desde el último encargo.

En todos los casos, se aplicarán medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad e integridad de los datos durante su conservación, así como procedimientos seguros para su eliminación definitiva cuando corresponda.

7. Encargados o subencargado del tratamiento

Los datos personales recogidos por BLOCKCHANGE pueden ser procesados por colaboradores de BLOCKCHANGE a cargo de la prestación de los servicios, o por terceras empresas que prestan servicios como encargados de BLOCKCHANGE. Las empresas que prestan servicios como encargados o subencargados se detallan en el Anexo 1 de esta Política. El Anexo 1 podrá ser actualizado por BLOCKCHANGE.

Los encargos o sub encargos para el tratamiento de datos personales, se realizarán de acuerdo a la política de Protección de Datos Personales. Asimismo, el tratamiento de datos personales puede estar sujeto a medios tecnológicos tercerizados y sujeto a decisiones automatizadas para la prestación del servicio, sin intervención humana, lo cual estará sujeto a los mecanismos y garantías que regulan las Normas de Datos Personales.

8. Derechos de los usuarios

En cualquier momento, y/o cuando así lo considere conveniente, los Usuarios podrán hacer uso de sus derechos escribiendo al correo electrónico de contacto: legal@blockchangeholdings.com.

El Usuario cuenta con los derechos que le ha conferido la Constitución y las Normas de Datos Personales, como los de información, conocer, actualizar, cancelar, oponerse, inclusión, tratamiento objetivo, portabilidad, rectificar y solicitar la supresión de los datos personales suministrados, conocer los usos empleados sobre los datos, revocar la autorización conferida y acceder de forma gratuita a sus datos personales y demás derechos que confieran las Normas de Datos Personales actualmente o en un futuro.

Asimismo, el ejercicio de los derechos se lleva a cabo mediante solicitud dirigida a BLOCKCHANGE, la misma que debe contener:

  1. Nombres y apellidos del Usuario y acreditación de los mismos (con copia documento de identidad), y en su caso de su representante (copia de documento de identidad y título que acredite la representación).
  2. Petición concreta que da lugar a la solicitud. La solicitud de actualización, rectificación o inclusión deberá indicar a qué datos personales se refiere, así como la modificación que haya de realizarse en ellos.
  3. Domicilio, o dirección que puede ser electrónica, a efectos de las notificaciones que correspondan.
  4. Fecha y firma del solicitante.
  5. Documentos que sustenten la petición, de ser el caso.

También, el Usuario tiene derecho a que se le comunique de forma clara, expresa e indubitable con lenguaje sencillo lo siguiente: (i) Sus datos personales objeto de tratamiento; (ii) La forma en que sus datos personales fueron recopilados; (iii) Las razones que motivaron la recopilación de los datos personales; (iv) La indicación de la solicitud de quién se realizó la recopilación; y, (v) Las transferencias realizadas o que se prevén hacer con los datos personales.

Por último, en cuanto a la información correspondiente al derecho de acceso, a opción del Usuario, puede suministrarse de las siguientes formas: (i) Visualización en sitio; (ii) Escrito, copia, fotocopia o facsímil; (iii) Transmisión electrónica de la respuesta; y, (iv) cualquier otra forma o medio que sea adecuado.

9. Uso de cookies

BLOCKCHANGE utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación de los usuarios, así como para recopilar información estadística y de funcionamiento. El uso de estas tecnologías se realiza en cumplimiento de lo dispuesto por las Normas de Datos Personales.

¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador del dispositivo del usuario cuando visita sitios web. Estas permiten recordar información sobre su visita y uso del sitio, facilitando futuras interacciones y optimizando su experiencia de navegación. Algunas cookies son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio, mientras que otras permiten recopilar datos con fines estadísticos, funcionales o publicitarios.

BLOCKCHANGE utiliza Cookies tanto propias como de terceros para las siguientes finalidades:

  • a. Cookies esenciales: Son necesarias para el funcionamiento del Sitio Web. Permiten funciones básicas como la navegación segura, el acceso a áreas protegidas, la optimización de la velocidad de carga y la gestión de caché. Sin estas cookies, el Sitio Web no puede operar correctamente.
  • b. Cookies no esenciales: Estas cookies requieren el consentimiento del Usuario y permiten mejorar la funcionalidad y experiencia de navegación. Incluyen:
    • i. Cookies de Preferencia: Permiten recordar configuraciones como el idioma o la región seleccionada.
    • ii. Cookies de Estadística: Recopilan información anónima sobre cómo interactúan los Usuarios con el Sitio Web, con fines analíticos.
    • iii. Cookies de Marketing: Se utilizan para rastrear el comportamiento del Usuario en el Sitio Web y mejorar la relevancia del contenido.
    • iv. Cookies No Clasificadas: Corresponden a tecnologías utilizadas para funciones específicas que no encajan claramente en las categorías anteriores.

Información recopilada mediante Cookies

Mediante el uso de cookies, BLOCKCHANGE puede recopilar información como:

  • Tipo de navegador y dispositivo utilizado.
  • Fecha, hora y duración de la visita dentro del sitio web.
  • Páginas consultadas e interacciones.
  • Datos de sesión, autenticación y preferencias recordadas para futuras visitas.

Finalidades Principales del Uso de Cookies

BLOCKCHANGE utiliza cookies propias y de terceros para realizar las siguientes finalidades principales:

  • Mejorar la experiencia de navegación del Usuario en el Sitio Web.
  • Optimizar la funcionalidad, el rendimiento y la seguridad del Sitio Web.
  • Obtener datos sobre la navegación e interacción del Usuario dentro del Sitio Web.
  • Rastrear e identificar la sesión activa del Usuario.
  • Facilitar el acceso y uso de funcionalidades de contacto y registro del Sitio Web.

Finalidades Adicionales del Uso de Cookies

Además de las finalidades antes indicadas, la información recopilada a través de cookies podrá ser utilizada para:

  • i. Elaborar análisis estadísticos sobre el comportamiento de los Usuarios para implementar mejoras continuas en la estructura y funcionalidad del Sitio Web.
  • ii. Recordar datos previamente ingresados por el Usuario con el objetivo de facilitar futuras visitas.
  • iii. Optimizar el contenido, la disposición y la velocidad de respuesta del Sitio Web.

Consentimiento

Al acceder por primera vez al Sitio Web de BLOCKCHANGE, el Usuario será informado del uso de cookies mediante un banner o aviso. El Usuario podrá aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies no esenciales. El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento a través de las configuraciones del navegador o escribiendo a legal@blockchangeholdings.com. En caso el Usuario no autorice el uso de cookies no esenciales, únicamente se utilizarán las cookies técnicas indispensables para garantizar la funcionalidad básica del Sitio Web.

Conservación de los datos obtenidos por Cookies

Los datos personales recopilados mediante cookies serán conservados por un plazo máximo de doce (12) meses, sin perjuicio de plazos distintos que puedan resultar aplicables por obligación legal o por la naturaleza de la cookie.

Configuración del navegador

El Usuario puede configurar su navegador para restringir o bloquear el uso de cookies. Cada navegador tiene procedimientos diferentes para gestionar la configuración. No obstante, es posible que la desactivación de algunas cookies afecte el funcionamiento correcto del Sitio Web.

10. Medidas de seguridad

BLOCKCHANGE trata los datos personales de forma estrictamente confidencial y ha implementado medidas técnicas, organizativas y legales destinadas a garantizar su integridad, disponibilidad y confidencialidad, de acuerdo con lo establecido en las Normas de Datos Personales. Las medidas adoptadas se ajustan al tipo de datos tratados, el contexto y las finalidades del tratamiento, el estado de la técnica, y los riesgos identificados.

A continuación, se detallan las principales medidas y controles implementados por BLOCKCHANGE:

  • Almacenamiento de la información: Los datos personales recolectados de clientes, colaboradores y proveedores (incluido a los contratistas) se almacenan de forma segura con credenciales de acceso personalizadas y según los privilegios asignados. Las cuentas de usuario son únicas, con contraseñas robustas, intransferibles y asociadas a perfiles de acceso según funciones.
  • Uso y acceso del servidor: El acceso a bases de datos sistematizadas está restringido únicamente a colaboradores autorizados, mediante mecanismos de autenticación y control de privilegios. Los accesos se gestionan según el principio de mínimo privilegio y se verifican periódicamente conforme a los protocolos establecidos.
  • Confidencialidad de la información: BLOCKCHANGE mantiene estricta confidencialidad sobre los datos personales tratados, cualquiera sea el soporte o canal por el cual se hayan obtenido. Se han incorporado cláusulas contractuales de confidencialidad y protección de datos en los contratos suscritos con terceros, incluyendo la prohibición de acceso no autorizado. El acceso se encuentra restringido según el perfil del cargo o la relación contractual con BLOCKCHANGE.
  • Medidas de seguridad: Se aplican controles para prevenir accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción de datos, incluyendo firewalls, sistemas de detección de intrusos, segmentación de red, políticas de contraseñas, copias de seguridad y monitoreo continuo de la infraestructura de TI.
  • Evaluación de Impacto Relativa a la Protección de Datos Personales (EIPD): De conformidad con las disposiciones del Reglamento aprobado por D.S. N° 016-2024-JUS, BLOCKCHANGE realizará, de ser aplicable, Evaluaciones de Impacto en Protección de Datos Personales cuando el tratamiento pueda representar un riesgo significativo para los derechos de los titulares, en operaciones de tratamiento de alto riesgo, grandes volúmenes de datos o datos sensibles. Estas evaluaciones permitirán identificar y mitigar posibles vulnerabilidades antes de implementar un nuevo tratamiento.
  • Política de Protección de Datos Personales: BLOCKCHANGE cuenta con un documento interno que detalla la política, procedimientos y protocolos para la gestión segura de los datos personales. La Política de Seguridad, comprende la implementación de los procedimientos de gestión de accesos, la gestión de privilegios y la verificación periódica de los privilegios asignados referentes a los sistemas de información, incluyendo, plataformas tecnológicas, aplicaciones móviles, motores de bases de datos, entre otros, empleados para realizar el tratamiento de datos personales, de conformidad con las Normas de Datos Personales.
  • Código de Ética y Conducta: BLOCKCHANGE promueve una cultura organizacional basada en el respeto a la privacidad y protección de los datos personales. Para ello, ha adoptado un Código de Ética y Conducta aplicable a su personal y a terceros con acceso a datos, el cual establece estándares de comportamiento y buenas prácticas en materia de privacidad.
  • Oficial de Datos Personales: BLOCKCHANGE designará un Oficial de Datos Personales (ODP), según corresponda, conforme a lo establecido en las Normas de Datos Personales.
  • Manejo de Incidentes de seguridad: En caso de ocurrencia de incidentes de seguridad que comprometan datos personales, BLOCKCHANGE adoptará medidas correctivas y mitigadoras inmediatas.

    Asimismo, ante la identificación de un incidente de seguridad que genere exposición de grandes volúmenes de los mismos, en cantidad o tipo de datos, o que pueda afectar a un gran número de personas o cuando se trate de datos sensibles o cuando se produzca un perjuicio evidente a otros derechos o libertades del Usuario, y BLOCKCHANGE actúe como el Titular de Banco de Datos Personales, notificará a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales como máximo dentro de las 48 horas posteriores a haber tomado conocimiento o constancia de ello; y, al Centro Nacional de Seguridad Digital según corresponda. También, deberá notificarlo al Usuario afectado dentro de las cuarenta y ocho (48) horas, en un lenguaje sencillo y claro para su comprensión, así como de las medidas adoptadas para mitigar sus efectos.

    Por otro lado, cuando BLOCKCHANGE actúe como encargado de tratamiento, informará inmediatamente al Titular del Banco de Datos Personales o Responsable del tratamiento, el incidente de seguridad correspondiente.

Para cualquier consulta relacionada con esta Política o con la seguridad de los datos personales, puede comunicarse con nosotros al correo electrónico: legal@blockchangeholdings.com.

11. Envío de comunicaciones comerciales

Cuando BLOCKCHANGE actúe como titular del banco de datos personales o responsable del tratamiento, el Usuario otorga su consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco, para que BLOCKCHANGE trate sus datos personales para contactarlo con el fin de gestionar la contratación de sus servicios, así como para enviarle información, novedades, promociones y ofertas comerciales relacionadas con sus productos o servicios, adecuadas a su perfil e intereses. Estas comunicaciones se realizarán principalmente a través de medios electrónicos, tales como correo electrónico, mensajería instantánea (WhatsApp u otros), SMS, o notificaciones en el Sitio Web.

Asimismo, el Usuario también consciente libre, previa, informada, expresa e inequívocamente la realización de encuestas de satisfacción y el tratamiento de sus datos con fines estadísticos, con el objetivo de mejorar la calidad del servicio y la experiencia del cliente.

BLOCKCHANGE informa que el titular de los datos podrá revocar su consentimiento en cualquier momento o ejercer su derecho de oposición al tratamiento para fines promocionales, remitiendo una comunicación al correo electrónico legal@blockchangeholdings.com, sin perjuicio de los tratamientos realizados hasta el momento de la revocación.

12. Modificaciones de la política

BLOCKCHANGE se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o por mejoras en sus prácticas internas. Cualquier modificación será publicada en el Sitio Web y, en caso de que los cambios sean sustanciales, se notificará a los usuarios mediante correo electrónico u otro medio idóneo.

Asimismo, BLOCKCHANGE garantiza el acceso a versiones anteriores de esta Política a solicitud del titular de los datos personales.

13. Aprobación

Este documento fue aprobado por BLOCKCHANGE el 24 de febrero de 2026.

Anexo 1

Empresas que actúan como encargados o subencargados / transferencias de datos

  • VERIFICA INTELLIGENCE AND DATA S.A.C. con domicilio respeltivamente en Calle Tres N° 231, Dpto. 613, Urb. Jacaranda, Distrito de San Borja, Provincia y Departamento de Lima, RUC N° 20612939609, cuya página web es: https://verifica.id/ La empresa brinda servicios de verificación biométrica. El encargo/sub encargo/transferencia, según corresponda, se realiza con la finalidad de verificar la identidad de nuestros usuarios, captando los datos ligados a su documento nacional de identidad e imagen, necesaria para los controles PLAFT y FP.
  • Amazon Web Services, Inc. con domicilio en 410 Terry Ave. N., Seattle, WA 98109-5210, Estados Unidos cuya página web es: https://aws.amazon.com/es/products/storage/ La empresa brinda servicios de almacenamiento en nube. El encargo/sub encargo/transferencia, según corresponda, se realiza con la finalidad de almacenar los datos personales de los Usuarios.
  • Google LLC. con domicilio en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043 Estados Unidos, cuya página web es: https://workspace.google.com/intl/es-419/products/drive/ La empresa brinda servicios de almacenamiento en nube. El encargo/sub encargo/transferencia, según corresponda, se realiza con la finalidad de almacenar los datos personales de los Usuarios.

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